Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Самары

Обслуживание техники Huawei осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (846) 201-10-23

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@smr.huawei-russia-support.com

Руководство: director@smr.huawei-russia-support.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

7 (846) 201-10-23

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Транспортировка устройств в сервис

Доставка устройств в сервис центр Huawei Russia

2

Диагностика оборудования

Специалисты проводят подробный поиск неисправностей техники: техническую, аппаратную. Весь процесс занимает некоторый период времени.

3

Согласование условий

Менеджеры колл-центра согласовывают c заказчиком все условия работ: стоимость, продолжительность, гарантийные правила.

4

Выполнение работы

Специалист сервисного центра осуществляет работу: заменяет дефектную деталь работоспособной оригинальной деталью

5

Принимаете обратно восстановленное оборудование

По окончании ремонта клиент получает исправное устройство c гарантийным сертификатом Huawei

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр HUAWEI

Ежедневно и круглосуточно